Mentions Légales
Éditeur du site
Altea Mistica
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 79530376700029
Responsable de la publication : Amandine
Adresse e-mail : contact@alteamistica.com
Hébergement du site
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Site : www.infomaniak.com
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site
(textes, images, logo, nom de marque) sont la
propriété d’Altea Mistica.
Toute reproduction ou utilisation sans
autorisation préalable est interdite.
Responsabilité
Les informations présentées sur ce site sont
fournies à titre informatif. Elles ne se
substituent en aucun cas à un avis médical.
L’utilisation des produits proposés se fait sous
la seule responsabilité de l’acheteur.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales régissent
les ventes réalisées sur le
site www.alteamistica.com.
En passant commande, le client accepte sans
réserve les conditions décrites ci-dessous.
1. Informations sur l’entreprise
Altea Mistica – Micro-entreprise
SIRET : 79530376700029
Responsable : Amandine
Email : contact@alteamistica.com
2. Produits
Chaque bijou est monté à la main à partir de
pierres naturelles.
Les photos sont non contractuelles : chaque
pierre étant unique, de légères variations de
couleur ou de forme
peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
TVA non applicable – Article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont précisés avant la
validation de la commande.
4. Commandes et paiements
Les commandes se font uniquement via le
site www.alteamistica.com.
Le paiement est sécurisé via les plateformes
proposées (ex. Stripe).
Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.
5. Livraison
-Envoi en lettre suivie : 3,90 €
-Livraison offerte dès 50 € d’achat
-Délai d’expédition : 2 à 3 jours ouvrés
Altea Mistica ne peut être tenue responsable
des retards liés au transporteur.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur,
vous disposez d’un délai de 14 jours après
réception pour exercer votre droit de
rétractation.
Voir notre Politique de retour pour les
détails.
Les produits personnalisés ne sont pas
éligibles au retour.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site sont la
propriété exclusive d’Altea Mistica.
Toute reproduction, totale ou partielle, est
interdite sans autorisation.
8. Responsabilité
Les informations en lien avec la lithothérapie
sont proposées à titre indicatif.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis ou
un traitement médical.
Politique de confidentialité
1. Collecte des informations
Nous recueillons des informations lorsque
vous passez commande sur notre site,
remplissez un formulaire ou nous contactez.
Ces données peuvent
inclure votre nom, votre adresse e-mail,
votre adresse postale et vos informations de
paiement.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées
uniquement pour :
-Traiter vos commandes
-Améliorer notre service client
-Vous envoyer des e-mails concernant votre
commande ou nos nouveautés si vous y avez
consenti
3. Partage des informations
Nous ne partageons jamais vos données
personnelles avec des tiers, sauf dans le cadre
strict de l’exécution de votre commande (ex :
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4. Sécurité des données
Vos données sont sécurisées via un protocole
SSL et nous prenons toutes les précautions
nécessaires pour protéger vos informations.
5. Droits de l’utilisateur
Conformément à la loi Informatique
et Libertés et au RGPD,
vous pouvez demander l’accès, la modification
ou la suppression de vos données à tout
moment à l’adresse :
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